راهنمای سفارش
در این صفحه و با مطالعه این متن، شما می‌توانید با قوانین و شرایط استفاده از سرویس‌ها و خدمات ما آشنا شوید. لطفاً قبل از استفاده از سایت ما، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید.
1. خرید و پرداخت:
- تمامی محصولات و قیمت‌ها در سایت ما به صورت شفاف اعلام می‌شوند. قبل از تکمیل خرید، لطفاً قیمت، مشخصات و شرایط محصول را دقیق بررسی کنید.
- پرداخت‌ها از طریق درگاه پرداخت امن و رمزنگاری شده انجام می‌شود. اطلاعات پرداختی شما به صورت محرمانه تلقی می‌شود و به هیچ وجه به اشخاص ثالث ارسال نمی‌شود.
- هزینه‌های مرتبط با حمل و نقل، مانند هزینه پست یا ارسال، به صورت جداگانه و درون سبد خرید شما مشخص می‌شود.
- پس از تکمیل فرایند خرید، شما می‌توانید از طریق پیامک یا ایمیل آگاه شوید که سفارش شما در حال پردازش است و در صورت امکان، شماره پیگیری سفارش را دریافت کنید.
2. حفظ حریم خصوصی:
- ما در فروشگاه قلب بنفش به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات مورد نیاز استفاده می‌شود و به هیچ وجه با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
- ما از فناوری‌های امنیتی مدرن برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. با این حال، ما توصیه میکنیم همواره اقدامات احتیاطی خود را در اینترنت به عمل بیاورید و از اشتراک اطلاعات شخصی خود با افراد ناشناس پرهیز کنید.
3. قوانین استرداد کالا:
- در صورتی که با کیفیت یا عملکرد محصول خریداری شده از ما راضی نبودید، می‌توانید در مدت زمان مشخصی که در سایت ما مشخص شده است، کالا را برگردانده و استرداد وجه دریافت کنید. لطفاً قبل از برگشت کالا، شرایط و قوانین مربوطه را به دقت مطالعه کنید.
- در صورتی که کالا در حین حمل و نقل آسیب دیده است، لطفاً آن را به ما گزارش دهید تا بتوانیم اقدامات لازم را در اسرع وقت به عمل بیاوریم.
این مجموعه از قوانین و مقررات، برای تضمین تجربه خرید امن و مطمئن برای مشتریان ما طراحی شده است. با استفاده از سایت ما و خرید محصولات ، شما به موافقت با این قوانین و مقررات می‌پردازید. در صورتی که سوالی درباره هر یک از این قوانین دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید."
پرداخت مطمئن و امن